Términos y Condiciones y Política de Privacidad

Assertive Leaders Inc.
Fecha de entrada en vigor: Marzo de 2026

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, o al inscribirse en programas, certificaciones, servicios de consultoría o coaching ofrecidos por Assertive Leaders Inc., usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

1. Alcance de los servicios

Assertive Leaders Inc. ofrece programas de formación, certificación, consultoría y coaching orientados al desarrollo profesional, organizacional y de liderazgo.

Todos los programas, materiales, contenidos, metodologías, marcas y certificaciones asociadas con los programas de Assertive Leaders Inc. son propiedad intelectual exclusiva de Assertive Leaders Inc.

Las certificaciones emitidas corresponden únicamente a los programas de Assertive Leaders Inc. y se otorgan exclusivamente tras el cumplimiento de los requisitos académicos y la aprobación de las evaluaciones correspondientes.

Las consultorías y servicios profesionales tienen como objetivo apoyar la mejora del desempeño organizacional, los procesos y las capacidades de liderazgo. Los resultados dependen del contexto, compromiso y esfuerzo del cliente; por lo tanto, no se garantizan resultados comerciales, financieros, profesionales o personales específicos.

2. Inscripción, pagos y reprogramaciones

La inscripción en un programa, certificación o la contratación de servicios de consultoría o coaching solo se considerará confirmada una vez recibido el pago correspondiente y emitida la confirmación oficial por parte de Assertive Leaders Inc.

Todos los pagos realizados a Assertive Leaders Inc. son finales y no reembolsables. Al realizar la inscripción o contratación, el participante o cliente acepta expresamente esta política de no reembolso. Cualquier excepción se aplicará únicamente cuando sea exigida de manera obligatoria por la legislación aplicable.

Las solicitudes de reprogramación de programas, certificaciones, consultorías o servicios de coaching podrán ser consideradas a discreción de Assertive Leaders Inc., estarán sujetas a disponibilidad y a los requisitos operativos y deberán presentarse por escrito a:

info@assertiveleaders.com

La aprobación de una reprogramación no constituye un reembolso ni genera derecho a compensación económica de ningún tipo.

3. Modificaciones

Assertive Leaders Inc. podrá modificar fechas, horarios, modalidad de impartición (presencial, virtual o híbrida), instructores o contenidos de programas y consultorías por razones académicas, operativas o logísticas.

Los participantes o clientes serán notificados oportunamente de cualquier cambio.

4. Certificaciones y propiedad intelectual

Todas las certificaciones, materiales, contenidos, metodologías, marcas, logotipos y recursos utilizados en los programas son propiedad exclusiva de Assertive Leaders Inc.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, grabación, comercialización, modificación, transmisión o uso no autorizado de los contenidos, ya sea total o parcial, sin autorización previa y por escrito de Assertive Leaders Inc.

El uso del nombre, marca o logotipo de Assertive Leaders Inc. fuera del contexto expresamente autorizado está estrictamente prohibido.

La obtención de una certificación de Assertive Leaders Inc. no constituye una licencia profesional, acreditación gubernamental ni garantía de empleo, promoción o resultados profesionales específicos.

5. Uso de datos personales y privacidad

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para fines académicos, administrativos, de comunicación y para la correcta prestación de los servicios contratados.

Assertive Leaders Inc. cumple con la legislación canadiense aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales, incluyendo la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), y aplica medidas de protección de datos consistentes con las leyes aplicables y las buenas prácticas internacionales.

Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales.

Podremos compartir información con proveedores de servicios esenciales, tales como plataformas de alojamiento web, correo electrónico, sistemas de pago o herramientas tecnológicas necesarias para la prestación de nuestros servicios, quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. Cookies y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario.

Al utilizar este sitio web, usted consiente el uso de cookies de conformidad con esta política.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

La información recopilada mediante cookies se utiliza únicamente para fines analíticos, administrativos y de mejora de nuestros servicios.

7. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable en su país de residencia, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando la legislación aplicable lo permita.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

info@assertiveleaders.com

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ninguna transmisión de información por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Assertive Leaders Inc. no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuenciales, comerciales o financieras derivadas del uso de este sitio web, la participación en programas, certificaciones, consultorías o servicios de coaching.

Los participantes y clientes reconocen y aceptan que los resultados dependen de su esfuerzo, circunstancias individuales y factores externos fuera del control de Assertive Leaders Inc.

La responsabilidad total de Assertive Leaders Inc. por cualquier reclamación relacionada con un programa o servicio estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por dicho programa o servicio.

Las reclamaciones deberán presentarse dentro de un plazo razonable después de la finalización del programa o servicio correspondiente.

10. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella.

Salvo que una disposición legal obligatoria establezca lo contrario, cualquier controversia, reclamación o disputa derivada del uso de este sitio web o de los servicios de Assertive Leaders Inc. será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Provincia de Ontario, Canadá.

11. Cambios en la política

Assertive Leaders Inc. podrá actualizar estos Términos y Condiciones y la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

El uso continuado de nuestros servicios o del sitio web constituye la aceptación de cualquier modificación realizada.

12. Descargo de responsabilidad (Disclaimer)

La información, programas, certificaciones, consultorías y servicios de coaching ofrecidos por Assertive Leaders Inc. tienen fines educativos, estratégicos y de desarrollo profesional. El coaching constituye un proceso de acompañamiento profesional orientado al desarrollo de capacidades, reflexión y crecimiento profesional. No constituye terapia psicológica, asesoramiento clínico ni garantiza resultados específicos.

Las consultorías y servicios de coaching se prestan con estándares profesionales y experiencia especializada, pero no constituyen asesoramiento legal, médico, financiero, contable, fiscal ni terapéutico.

Las decisiones y acciones derivadas de nuestras recomendaciones son responsabilidad exclusiva del cliente.

Los resultados dependen de factores individuales, organizacionales y contextuales; por lo tanto, no se garantizan resultados específicos ni impactos financieros, operativos o de negocio.

La participación en nuestros programas o la implementación de nuestras recomendaciones se realiza bajo la responsabilidad y criterio profesional del cliente.

13. Fuerza Mayor

Assertive Leaders Inc. no será responsable por retrasos, cancelaciones, interrupciones o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, pandemias, emergencias sanitarias, actos gubernamentales, conflictos laborales, fallas de servicios públicos, interrupciones de internet, fallas de plataformas tecnológicas, ataques cibernéticos o cualquier otro evento de fuerza mayor.

14. Derecho de Terminación o Suspensión

Assertive Leaders Inc. se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier participante o cliente a sus programas, certificaciones, plataformas o servicios, sin derecho a reembolso, cuando:

• Se incumplan estos Términos y Condiciones.

• Se haga un uso indebido de los materiales o de la propiedad intelectual.

• Se compartan materiales protegidos o credenciales de acceso.

• Se incurra en conductas fraudulentas, abusivas o que afecten el desarrollo normal de las actividades.

• Se proporcione información falsa o engañosa.

La suspensión o cancelación no liberará al participante o cliente de las obligaciones de pago previamente adquiridas.

15. Grabaciones de las Sesiones

Las sesiones de formación, coaching o consultoría podrán ser grabadas con fines académicos, administrativos, de calidad, seguridad o soporte al participante.

Al participar en dichos servicios, el usuario consiente dichas grabaciones, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Las grabaciones son propiedad exclusiva de Assertive Leaders Inc. y no podrán ser reproducidas, distribuidas o compartidas sin autorización previa y por escrito.

16. Uso Personal e Intransferible

La inscripción en cualquier programa, certificación o servicio es personal e intransferible.

El acceso a plataformas, materiales, grabaciones, recursos digitales o sesiones en vivo no podrá ser compartido, vendido, cedido ni utilizado por terceros sin autorización expresa y por escrito de Assertive Leaders Inc.

17. Restricciones de Uso de Contenido y Tecnologías de Inteligencia Artificial

Queda prohibido copiar, reproducir, extraer, descargar masivamente, utilizar herramientas de inteligencia artificial, crear obras derivadas, entrenar modelos de inteligencia artificial o realizar ingeniería inversa sobre cualquier contenido, metodología, material, grabación o recurso proporcionado por Assertive Leaders Inc. sin autorización previa y por escrito.

18. Comunicaciones Electrónicas

El usuario acepta recibir comunicaciones, notificaciones, facturas, certificados, actualizaciones y cualquier otra información relacionada con los servicios de Assertive Leaders Inc. por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico y plataformas digitales.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Assertive Leaders Inc. con respecto al uso del sitio web y la prestación de los servicios, y reemplazan cualquier comunicación, acuerdo o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.

21. Renuncia

La falta de ejercicio o demora por parte de Assertive Leaders Inc. en hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.

22. Idioma

En caso de que estos Términos y Condiciones se encuentren disponibles en más de un idioma, la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancia, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

23. Al enviar una consulta, solicitar información, inscribirse en un programa, contratar un servicio o realizar un pago, usted reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y acepta que cualquier relación contractual con Assertive Leaders Inc. se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, y que cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Ontario, Canadá.